查德讀點書 (Chad.Yuch, ChadHsieh)

應該有過經常使用的平台突然推出一個要付費的服務？但因為某些原因還真是不得不拿出錢購買這個服務。

例如求職平台中推出讓你的履歷可以有效被企業看到的付費服務，為了家中高堂、妻小跟3隻毛小孩的生活錢就這樣買了這個服務。

平台模式最大的特點就是連結不同的群體，每個群體代表不同市場，平台便是用來滿足這些市場各自的需求。簡單的說，平台就是要幫不同邊群體的成員進行媒和。

平台上每一個邊內的群體屬性很多元，各有各的喜好，平台必須能提供客製化機制來滿足個別成員的需求。所以當平台進入成長期，有越來越多用戶在平台上活動時，就要深耕市場區隔策略。

用戶是平台的資產，所以大多平台都會努力追求用戶數規模的壯大，但在狂吸用戶的同時也要注意用戶的品質，不能因為不良用戶影響其他用戶的權益或對平台的觀感 (這部份可以看看 [建立用戶過濾機制] 所提到的概念)。有些平台相較於用戶數的成長，更在乎用戶的品質。

在 [突破引爆點] 中提到平台的用戶規模要到達『臨界數量』後就能點引爆網路效應，讓平台上的用戶自動地吸引新用戶進駐平台，但在達到『臨界數量』之前，總是要先有人願意加入這個平台才會有後面的故事發生。